Zdarza się że właściciel serwera, sklepu lub konta poczty zagubi hasła dostępu lub utraci je na skutek awarii dysku w komputerze.
Zalecamy aby wszelkie Wasze hasła zapisać dodatkowo w formie papierowej.
JeÅ›li nie mamy kopii w przypadku awarii komputera, formatowania dysku, lub innych przypadków losowych z sprzÄ™tem ulegajÄ… zagubieniu wszelkie hasÅ‚a, loginy i Å›cieżki dostÄ™pu zapisane na dysku.
Biuro GLS-Internet nie udziela telefonicznie żadnych informacji w przypadku zagubienia hasła.
W trosce o bezpieczeÅ„stwo danych naszych Klientów przestrzegamy nastÄ™pujÄ…cych procedur:
Procedura uproszczona - należy otworzyć nowy Ticket's na naszej stronie
W przypadku utraty hasło może zostać odesłane na autoryzowy adres poczty E-mail jaki jest podany przez Klienta w systemie bilingowym,
Procedura standardowa - faksem
Należy faksem przesłać do nas opieczętowane i podpisane przez płatnika Serwera lub domeny pismo z prośbą o informacje o zagubionych hasłach.
GLS-Internet zweryfikuje dane z posiadaną dokumentacją i odeśle do użytkownika na wskazany adres lub numer faksu zagubione dane.
Uwaga !!! - procedura odzyskiwania hasła prowadzona jest wyłącznie w godzinach pracy biura w dni robocze.